装修行业日益繁荣。装修市场的混乱现象也日益凸显，消费者在装修过程中遭遇陷阱的事件屡见不鲜。杭州铭品装修公司作为一家知名装修企业，却因涉嫌欺诈消费者而被曝光。本文将揭秘杭州铭品装修陷阱，探讨消费者权益如何得到保障。
一、杭州铭品装修陷阱曝光
1.虚假宣传
杭州铭品装修公司在宣传过程中，夸大自身实力，虚构成功案例，误导消费者。据消费者反映，该公司在宣传册上展示的装修效果图与实际装修效果相差甚远，甚至存在虚假图片。
2.恶意增项
在装修过程中，杭州铭品装修公司恶意增项，提高工程款。消费者在签订合同后，发现工程款远超预算，且增项项目与实际需求不符。
3.偷工减料
杭州铭品装修公司在施工过程中，偷工减料，降低工程质量。消费者在验收时发现，部分装修材料以次充好，施工工艺粗糙。
4.售后服务不到位
杭州铭品装修公司售后服务不到位，消费者在装修过程中遇到问题，难以得到及时解决。甚至有消费者反映，在保修期内，该公司拒绝承担维修责任。
二、消费者权益如何得到保障
1.提高消费者维权意识
消费者在装修过程中，要充分了解装修知识，提高自身维权意识。在签订合同前，仔细阅读合同条款，确保自身权益不受侵害。
2.选择正规装修公司
消费者在选择装修公司时，要选择具有良好口碑、资质齐全的企业。可通过网络、口碑、朋友推荐等方式，了解装修公司的信誉和服务质量。
3.签订正规合同
在签订装修合要确保合同内容完整、明确。合同中应包含装修项目、材料、工期、费用、售后服务等内容，避免日后产生纠纷。
4.保留证据
在装修过程中，消费者要保留好相关证据，如合同、发票、施工图纸、验收报告等。一旦发生纠纷，可依法维权。
5.寻求法律援助
消费者在维权过程中，如遇到困难，可寻求法律援助。我国《消费者权益保护法》明确规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向有关行政部门投诉，也可以依法向人民法院提起诉讼。
杭州铭品装修公司涉嫌欺诈消费者的事件，再次提醒我们，装修市场乱象亟待整治。消费者在装修过程中，要提高自身维权意识，选择正规装修公司，签订正规合同，保留证据，依法维权。政府及相关部门应加大对装修市场的监管力度，切实保障消费者权益。
参考文献：
[1] 《消费者权益保护法》
[2] 《装修合同纠纷处理办法》
[3] 《建筑工程质量管理条例》
